Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Rustpunt Educatie B.V., handelend onder de naam Cleanhip (KvK: 87341209, BTW: NL864127853B01), gevestigd aan Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt via het contactformulier op onze website: naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht. Daarnaast verzamelen wij automatisch technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype, bezochte pagina’s en sessieduur, uitsluitend via cookies (zie ons cookiebeleid). Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals medische of gezondheidsgegevens).

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden: het beantwoorden van uw vragen en verzoeken; het versturen van informatie over onze educatieve programma’s (alleen indien u daarvoor toestemming heeft gegeven); het verbeteren van onze website en dienstverlening; het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Rechtsgrondslagen (AVG art. 6)

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgrondslagen: (a) uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) – voor het ontvangen van informatieve berichten; (b) uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) – bij deelname aan onze cursussen; (c) gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 sub f AVG) – voor het analyseren van websitegebruik ter verbetering van onze dienstverlening.

4. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens kunnen worden gedeeld met technische dienstverleners (hostingproviders, e-mailsystemen) die namens ons handelen op basis van een verwerkersovereenkomst. Google Analytics en Google Ads kunnen geanonimiseerde gebruiksgegevens ontvangen conform ons cookiebeleid en Consent Mode v2.

5. Beveiliging van gegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten: recht op inzage in uw persoonsgegevens; recht op rectificatie van onjuiste gegevens; recht op verwijdering («recht om vergeten te worden»); recht op beperking van de verwerking; recht op gegevensoverdraagbaarheid; recht van bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@cleanhip.world. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Internationale doorgifte

Sommige van onze technische dienstverleners (zoals Google) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat adequate waarborgen aanwezig zijn, zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie.

8. Bewaartermijnen

Contactformuliergegevens bewaren wij maximaal 12 maanden na afhandeling van uw verzoek, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Analytische cookiegegevens worden bewaard conform de instellingen van de betreffende dienst (maximaal 14 maanden voor Google Analytics).

9. Privacybescherming van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben ontvangen, neem dan direct contact met ons op.

10. Derde diensten

Onze website maakt gebruik van Google Ads (conversietracking en remarketing), Google Analytics (websiteanalyse) en de Google Maps API (kaartweergave op de contactpagina). Deze diensten kunnen cookies plaatsen conform ons cookiebeleid. Wij hanteren Consent Mode v2 waardoor tracking pas actief wordt na uw uitdrukkelijke toestemming.

11. Gebruik van cookies

Wij maken gebruik van cookies. Zie ons Cookiebeleid voor een volledig overzicht van de gebruikte cookies, hun doel en bewaartermijnen.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina met de datum van de laatste wijziging vermeld bovenaan.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Rustpunt Educatie B.V. via info@cleanhip.world of per post: Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam, Nederland.